Computer Supported
Cooperative Work (CSCW) adalah sebuah
istilah generik yang menggabungkan pengertian bagaimana orang bekerja dalam
sebuah kelompok dengan teknologi pendukung berupa jaringan komputer, perangkat keras, perangkat lunak terkait, layanan, dan teknik. Istilah
Computer Supported Cooperative Work
(CSCW) pertama kali digunakan
oleh Irene Greif dan Paul M. Cashman pada tahun 1984, pada sebuah workshop yang dihadiri oleh mereka
yang tertarik dalam menggunakan teknologi untuk memudahkan pekerjaan mereka.
Beberapa kontes Klaim bahwa Teknologi Informasi modern didukung
oleh komputer dan komunikasi memberikan kontribusi untuk peningkatan dramatis
dalam produktivitas dan efektivitas antara individu-individu yang terlibat
dalam berbagi tugas. CSCW bertujuan untuk memberikan perbaikan serupa untuk multiple
individu yang bekerja bersama-sama dalam cara yang sadar dalam ilustrasi proses
produksi atau sama berbeda tetapi terkait proses imunisasi meliputi produksi
atau proses penelaahan.
Salah satu bentuk umum konseptualisasi sistem CSCW adalah
dengan mengamati konteks dari penggunaan sistem tersebut. Contohnya adalah
matriks CSCW, yang diperkenalkan pertama kali pada tahun 1988 oleh Johansen; dan juga muncul pada.
Matriks dimaksud membagi konteks sebuah "work" ke dalam dua dimensi
yakni waktu dan lokasi. Dimensi waktu dibagi menjadi kolaborasi yang dilakukan
pada waktu yang bersamaan (sinkron), atau berbeda (asinkron). Dimensi lokasi
dibagi menjadi kolaborasi yang dilakukan pada tempat yang sama, atau tempat
yang terdistribusi.
CSCW adalah
desain berorientasi bidang akademik yang interdisipliner di alam dan menyatukan
ekonomi, ahli teori organisasi, pendidik, psikolog sosial, sosiolog, antropolog
dan ilmuwan komputer, antara lain. Keahlian peneliti dalam berbagai disiplin ilmu
dan gabungan membantu peneliti mengidentifikasi tempat untuk pengembangan yang
mungkin. Meskipun berbagai disiplin ilmu, CSCW adalah bidang penelitian
diidentifikasi difokuskan pada pemahaman karakteristik kerja kelompok saling
bergantung dengan tujuan merancang memadai berbasis komputer teknologi untuk
mendukung kerja koperasi tersebut.
Pada dasarnya, CSCW melampaui
membangun teknologi itu sendiri dan melihat bagaimana orang bekerja dalam
kelompok dan organisasi dan dampak teknologi pada proses-proses. CSCW telah
membawa sebagian besar dari penyatuan antara ilmuwan sosial dan
teknologi sebagai pengembang bekerja sama untuk mengatasi baik teknis
non-masalah teknis dalam ruang pengguna yang sama. Sebagai contoh, banyak R
& D profesional yang bekerja dengan CSCW adalah ilmuwan komputer yang telah
menyadari bahwa faktor-faktor sosial memainkan peran penting dalam pengembangan
sistem kolaboratif. Di sisi lain, banyak ilmuwan sosial yang memahami
meningkatnya peran teknologi dalam dunia sosial kita menjadi
"teknologi" yang bekerja di R & D laboratorium untuk
mengembangkan sistem koperasi.
Keuntungan CSCW yaitu misalnya, tim yang bekerja sama
asynchronously menyediakan anggota dengan mewah untuk berkontribusi ketika
mereka ingin, dari lokasi yang mereka pilih, sehingga menghilangkan kebutuhan
untuk anggota untuk "sinkronisasi jadwal. CSCW juga memungkinkan karyawan
dengan keahlian khusus untuk menjadi bagian dari tim tanpa perhatian
pengekangan geografis". CSCW juga dapat menghasilkan penghematan biaya
besar untuk perusahaan yang melaksanakan tim virtual dan memungkinkan karyawan
untuk bekerja di rumah dengan menghilangkan kebutuhan untuk perjalanan, menyewa
ruang kantor, parkir, listrik peralatan kantor, dll. Sebaliknya, dari sudut
pandang karyawan, biaya dan waktu yang berkaitan dengan berkomunikasi juga
dieliminasi. Selanjutnya, penelitian telah menunjukkan bahwa penggunaan
beberapa benang komunikasi yang
dapat meningkatkan partisipasi kelompok dan kontribusi dari anggota tim lebih
dan menumbuhkan struktur komunikasi yang kurang egaliter. Sepanjang baris yang
sama, berbasis teks CSCW komunikasi, seperti email , memungkinkan pengguna
untuk menyimpan catatan komunikasi dan dapat mempromosikan jangka panjang
kolaborasi dan pembelajaran melalui orang lain mengamati.
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar